🪷 Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Informations légales

Le présent site est édité par Nicolas Chateil, praticien en sonothérapie et massage sonore, exerçant au sein du cabinet Naturensia situé au 54 Bis route de Tresses, 33360 Carignan-de-Bordeaux.

Entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 97946216500023.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
📧 nicolas.chateil@etik.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par Nicolas Chateil dans le cadre de séances de sonothérapie, massages sonores et accompagnements bien-être réalisées au cabinet Naturensia ou à distance.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Nature des prestations

Les séances proposées ont une visée de bien-être, de relaxation et d’harmonisation. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique. Le praticien ne formule aucun diagnostic et n’intervient pas dans le cadre d’un traitement thérapeutique.

4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se font via la plateforme Calendly ou directement par contact e-mail ou téléphone. Une confirmation est envoyée automatiquement après la réservation.

5. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être effectuée au moins 24 heures avant l’horaire prévu. Passé ce délai, la séance pourra être due ou non remboursée, sauf cas de force majeure.

Le praticien se réserve le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous pour des raisons exceptionnelles. Dans ce cas, le client sera recontacté pour convenir d’une nouvelle date.

6. Tarifs et règlement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site ou sur la page de réservation Calendly. Le règlement s’effectue sur place (espèces ou virement bancaire) ou en ligne via Calendly / Stripe, le cas échéant. Une facture peut être fournie sur demande.

7. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi de la relation client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Responsabilité

Le praticien s’engage à exercer dans le respect de la confidentialité et de la déontologie. Le client reste responsable de son état de santé et de ses choix avant, pendant et après la séance.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Bordeaux.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des textes, images et contenus présents sur le site nicolaschateil.com sont la propriété exclusive de Nicolas Chateil. Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.